Pour décarboner et promouvoir la réparation des appareils et du “monde” rejoignez Spareka!

#mission

À propos

Spareka est la start-up leader de l’aide à la réparation des appareils de la maison et du jardin. Notre mission est de donner l’envie et les moyens à tous de réparer plutôt que de jeter ses appareils ménagers ! Nous sommes convaincus que l’auto-réparation a de nombreux impacts positifs, que ses motivations premières soient économiques ou écologiques : grâce à Spareka ce sont déjà plus de 18 millions de tonnes de CO2 et 242 M€ qui ont été économisés par nos clients.

A l’ère de l’économie circulaire et du développement durable, l’auto-réparation nous concerne tous. Spareka accompagne chacun du diagnostic de sa panne en ligne, par téléphone ou en visio avec nos Repair Guru, jusqu’à la réparation de son appareil grâce à notre catalogue de plus de 8 Millions de pièces détachées et aux centaines de tutoriaux vidéos. Spareka a la fierté d’avoir déjà aidé plus d’1 000 000 de clients à travers le monde.


Descriptif du poste

Ton rôle

Nous souhaitons poursuivre notre croissance sur ce marché et nous développer en Europe sur les 3 prochaines années. Ayant bénéficier d’une levée de fonds de 5 Millions d’euros en 2020, Spareka est à la recherche de CatMan et CatWoman pour accélérer le développement de ses catégories.

Au sein de l’équipe Marketing, et rattaché au Directeur E-commerce, tu es en charge du développement de l’univers Electroménager sur le marché européen. Tu es un(e) véritable expert(e), passionné(e) et diffuses ton savoir et tes connaissances à l’ensemble de l’organisation. Tu travailles main dans la main avec les équipes tech responsables de l’amélioration de l’expérience client, ainsi que métiers (sourcing, opérations, marketing…).

Tes missions sont les suivantes :

BOOSTER l’OFFRE SPAREKA

  • Compétitivité de l’offre - Le prix et la disponibilité sont les premiers freins à l’autoréparation. Il s’agira de lever ces freins en :
  • Négociant les meilleurs prix d’achat avec nos fournisseurs pour être compétitifs sur les pièces détachées les plus demandées du marché.
  • S’assurant que nous proposons une promesse d’expédition optimale afin que nos clients puissent réparer en un temps record.
  • Proposant toujours une alternative de pièce détachée compatible à moindre coût.
  • Contenu de l’offre :
  • Définition des catégories et sous catégories du périmètre
  • Largeur et la profondeur des catégories de pièces détachées pour répondre à l’ensemble des besoins clients, en interaction forte avec les équipes sourcing
  • Analyse du marché afin de mesurer la demande sur les nouvelles marques / catégories d’appareil du marché
  • Merchandising et animations des catégories
  • Définition de la stratégie de Merchandising Produit (Ranking, Mise en avant de produits, etc…)
  • Gestion et push produits complémentaires, compatibles, achetés ensemble

AMELIORER l’EXPERIENCE CLIENT

  • En collaboration avec l’équipe Produit, ton objectif est d’apporter toute ta connaissance produit afin d’assurer la meilleure expérience client sur le site, nos outils digitaux et après-vente.
  • Tu travailleras avec l’équipe Catalogue et l’équipe Produit pour t’assurer que tous les clients recherchant une pièce détachée de ta catégorie la trouve la plus rapidement et facilement possible sur Spareka.fr

PERFORMANCE ET PILOTAGE

  • Elaboration des objectifs de la catégorie et mise en place de plans d’actions
  • Définition et suivi des principaux indicateurs de performance (performance de l’offre, commerciaux)
  • Définition des stratégies de développement et plans de croissance sur les gammes de produits, identification d’opportunités business

Ce que Spareka t’offre

  • Être acteur et responsable de très fortes croissances sur un marché incontournable dans les prochaines années
  • Découvrir l’organisation d’une startup made in France dans une ambiance jeune, sympathique et dynamique !
  • Participer à la révolution de l’auto-réparation dans le monde !
  • Une immersion dans le e-commerce piloté par les données
  • Environnement agile et international avec des collègues brillants et sympathiques
  • Un environnement voué au dynamisme et à la créativité : des espaces de vie, une salle de sport, une terrasse, baby-foot, ping-pong et des événements chaque semaine
  • Télétravail possible un jour / semaine
  • Carte de restaurant, mutuelle, transport

Profil recherché

Tu es idéalement diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénierie et avez au moins 3 ans d’expérience en e-commerce, sur un marché ou sur des problématiques similaires, dans un environnement orienté données et international.

  • Tu es rigoureux et avez de très bonnes compétences analytiques (la maîtrise de SQL est un plus) ainsi qu’un sens aigu des affaires; tu as une forte orientation client et son expérience est au centre de tes préoccupations.
  • Tu es très familier(e) avec les tableaux de bord de production et très opérationnel(le) avec les feuilles et scripts Google.
  • Tu as des compétences interpersonnelles exceptionnelles et la capacité de convaincre les autres de soutenir tes projets au sein de l’organisation.
  • Tu es à l’aise de travailler dans un environnement international et parles couramment l’anglais.

Déroulement des entretiens

Premiers appels téléphonique
Entretiens physiques avec le Directeur E-commerce et 2 autres collaborateurs
Tests de compétences/business